Nos sociétaires le savent, la coopération est le moteur historique de notre coopérative. À chaque grande étape de notre développement, nous avons eu à cœur de les impliquer. Que ce soit lors de nos précédentes consultations sur notre indépendance, sur le partage de la valeur, ou encore sur le financement des énergies renouvelables, leur voix a façonné notre trajectoire.
Aujourd’hui, nous amorçons une nouvelle réflexion cruciale pour notre avenir : faire évoluer notre identité. Et pour que cette évolution soit juste, elle se doit d’être portée le plus collectivement possible.
Pourquoi repenser notre identité aujourd’hui ?
Depuis 2024 et l’obtention de notre autonomie, la Nef est entrée dans une nouvelle phase de son histoire. Nous sommes désormais une banque éthique indépendante, capable de développer de nouveaux services pour devenir la banque éthique du quotidien de l’ensemble des citoyens et entreprises français qui le souhaitent.
Une chose est sûre : notre cap et nos valeurs ne changent pas.
Notre mission restera toujours de faire de l’argent un levier de transformation de la société.
Nos piliers demeurent intacts : le financement exclusif de projets à impact positif, la transparence totale sur nos financements, le circuit court de l’argent et, bien sûr, notre gouvernance coopérative.
Ce qui change, c’est notre ambition dans un monde en profonde mutation.
Il est urgent que la banque éthique prenne plus de place en France. Dans un contexte de tensions climatiques et sociales toujours plus fortes, mais aussi de concurrence accrue pour notre coopérative, nous souhaitons que tous les citoyens et entreprises qui le souhaitent puissent choisir une banque réellement engagée.
Nous venons de lancer le compte courant avec carte bancaire pour les professionnels et nous travaillons au développement de notre futur compte courant pour les particuliers. Pour affirmer notre pouvoir d’action plus haut et plus fort, et accompagner ce cap historique, notre image, notre expression écrite, notre univers graphique, et peut-être même notre nom, doivent être interrogés, et certainement évoluer.
L’objectif est d’affirmer une identité forte, cohérente avec le projet de la Nef et profondément fidèle à nos valeurs.
Un processus en plusieurs étapes pour une réflexion collective
Fidèles à notre ADN, nous souhaitions embarquer nos parties prenantes à différentes étapes de cette réflexion.
Première étape : poser les bases, avec un diagnostic solide élaboré auprès des communautés actives de la Nef
Quelle est votre perception de la Nef en tant que banque ?
Qu’est ce qu’elle représente pour vous ?
Qu’est ce qui la différencie ?
Pour quelles raisons l’avoir rejoint ?
Quels mots utilisez vous pour décrire votre banque éthique ?
Est-ce que vous en parlez autour de vous et comment ?
Ce sont des exemples de questions que nous avons adressées à nos clients, sociétaires et salariés via différents canaux cet été :
- Un questionnaire adressé à tous nos clients et sociétaires
➜ Merci aux 7000 répondants ! Votre mobilisation nous permet d’avancer alignés, en ayant récolté et analysé ce baromètre collectif. - Un questionnaire dédié aux salariés de la Nef
- 9 entretiens individuels avec les équipes de la Nef
Une étude comparative des positionnements de marque adoptés par les autres acteurs bancaires mais aussi par d’autres acteurs engagés inspirants vient compléter le diagnostic, socle du travail qui suivra.
Nous démarrons maintenant la phase suivante : avancer en petit comité tout en impliquant un cercle élargi aux sociétaires, clients, instances et partenaires pour tester et discuter avec profondeur tout au long de la réflexion.
L’Agora, un groupe de travail et de réflexion dédié : nous avons créé ce cercle d’échange “élargi” pour réfléchir collectivement, et non pas uniquement “entre salariés et instances”, à l’évolution de notre identité. À la suite de notre appel, lancé cet été, nous avons reçu plus de 140 candidatures !
Pour départager ces candidatures tout en garantissant un juste équilibre (de genre, d’âge et d’ancienneté), nous avons procédé à un tirage au sort en bonne et due forme. Ce moment, que nous avons pris le temps de filmer, marque une étape fondatrice de notre processus participatif.
➜ Visionnez la vidéo de notre tirage au sort en cliquant ici !
Qui compose l’Agora ?
Ce groupe est pensé pour représenter la diversité de nos parties prenantes. Il est constitué de 12 membres de la coopérative et d’un regard extérieur issu de notre écosystème partenarial. Merci à Elvire, Ange, Gérard, Christophe, François, Dominique, Eva, Carole, Julien et Peggy ont été tirés au sort parmi nos salariés, sociétaires (particuliers et professionnels), et clients. Ils sont rejoints par Angèle Riglet (membre du Conseil de Surveillance) et Marie-Emmanuelle Aubert (Présidente du comité Vie Coopérative).
Quel est le rôle de l’Agora ?
Le rôle des membres de l’Agora est d’alimenter la réflexion des équipes de la Nef en charge du projet, avec leurs points de vue individuels et collectifs. C’est un rôle consultatif : les décisions des équipes de la Nef seront d’autant plus éclairées que les réflexions et apports du groupe Agora auront été riches !
Les membres du groupe Agora participeront à trois rencontres, organisées à Paris, entre octobre 2026 et février 2027.
Ces rencontres s’articulent autour des étapes clés de notre projet : la validation de notre récit, la question du nom et enfin, celle de notre identité visuelle.
Et parce que la volonté de notre banque éthique est de toucher un public élargi, nous organiserons également des tests externes, auprès de personnes ne connaissant pas la Nef. Notre capacité à se doter de messages clairs transmettant la profondeur, l’exigence du projet de la Nef tout en restant compréhensible au plus grand nombre est, en effet, un axe indispensable à tenir.
Une réflexion au service de la transformation en cours de la Nef en “vraie banque”
Nos équipes travaillent, en parallèle de ces réflexion sur l’identité, à ce qui fera de la Nef “une vraie banque” aux yeux du grand public : l’offre de compte courant pour les particuliers. Ces deux projets d’envergure avancent conjointement et, parce que nous tenons à faire les choses bien, collectivement et sans précipitation, leur concrétisation globale s’étalera sur les prochains mois.
Les décisions prises autour de notre identité resteront confidentielles jusqu’au lancement officiel. Nous aurons néanmoins à cœur de partager les coulisses de notre méthode de travail, l’ambiance des ateliers, et les retours d’expérience des membres de l’Agora qui les représentent.
Nous construisons, ensemble et pas à pas, la Nef de demain.
